השאלות והתשובות לשימוש ב ESIM ובכרטיסי סים
מה עלות של כרטיס SIM?
רוכשים כרטיס SIM ב-29 ש"ח בלבד כולל מע"מ וטוענים כסף המשמש כתשלום למפעיל המקומי עבור חבילת אינטרנט לגלישה, שיחות, SMS וכו' היתרה הכספית נשמרת לנסיעות הבאות בכל עת הכרטיס פועל ותקף גם בישראל בשירות מלא.
מה מספר הטלפון שאקבל מגלובוס נט?
סים עם קידומת של מדינת אסטוניה 00-372, מספר הוואטסאפ נשאר עם המספר הישראלי שלך.
האם ניתן לחייג אליי מהארץ חינם על חשבוני?
כן, באמצעות מספר גוביינה 1809246071
כיצד מחייגים אליי מחו"ל?
פשוט מחייגים 00 ואת המספר שלך שמתחיל 372 וכו'.
מה זה AUTO PREPAID?
טעינה אוטומטית, גלובוס נט מאפשרת ללקוחות להגדיר סכום כסף שיטען קבוע.
מה זה PRE PAID?
טעינת סכום כסף חד פעמי לכרטיס סים ללא חידוש אוטומטי.
האם כסף שהוטען בכרטיס נשמר?
כן בהחלט! אין פקיעת תוקף לכסף שלך ניתן לנצל יתרה בכל עת מכל מקום בעולם.
כיצד מחייגים מחו"ל לכל מקום?
להוצאת שיחה מכל מקום בעולם חייג לפי הדוגמה: 00972546520520
במידה ולא קיבלת צלצול חוזר חייג *146* וברצף 00972 והמספר המבוקש ולסיום # וכמובן SEND
האם יש קישור להגדרת אינטרנט?
כן. לחץ על חבילות הגלישה קוד הפעלת החבילה מוצג התאם למדינת הייעד
כיצד מחייגים שיחה מקומית?
פשוט מחייגים 00 ואת קידומת המדינה אליה הנך מעוניין לחייג.
האם קיים תשלום חודשי לכרטיס הסים?
לא, אין תשלום חודשי.
האם ניתן להעביר את כרטיס הסים בין בני המשפחה?
כן בהחלט כרטיסי ה SIM מסוג טריפל החדשים מותאמים בגודל לכל סוגי מכשירי הסלולר וניתנים להעברה.
האם אפשר לגלוש בחו"ל בלי חבילה?
כן בהחלט, ניתן לגלוש לפי תעריף מקומי ללא חבילה מוגבלת בזמן בכל היעדים בעולם.
פרטים במחירון תעריפים.
יתרת הכסף בחשבון האישי בשקלים?
לא. יתרת הכסף בחשבון האישי באתר היא תמיד בדולר ארה"ב.
האם יש מספר תמיכה חיוג חינם?
כן בהחלט. מספר הטלפון בחיוג חינם מכל העולם הוא 00972546520520
מה מספר הטלפון של גלובוס נט מחו"ל?
המספר הוא 0097239611911.
קיים גם מספר נייד לשימוש בוואטסאפ 00972546520520
האם יש GIFT CARD לעסקים ?
כן, ניתן לרכוש כמות כרטיסי SIM עם לוגו מובנה של החברה במחיר מסובסד כמתנה לעובדי חברה.
האם קיים חיוב שיחה אם לא ענו לי?
לא. גלובוס נט לא מחייבת על שיחות יוצאות במידה ולא היה מענה כלשהו.
האם ניתן להישאר עם הוואטאפ שלי?
כן בהחלט. ניתן להשתמש בכל האפליקציות במכשיר הסלולרי כרגיל.
האם יש חבילות חיסכון בחו"ל?
כן, חבילת GLOBAL FREE 24 הינה חבילת שיחות יומית ומוצגת באתר בהסבר ורכישה ומומלצת מאוד למרבים לבצע שיחות יוצאות לארץ ומקומיות בהתאם לרשימת המדינות.
על מנת להפעיל את החבילה עליך לחייג משמאל לימין # 3*931*146*
מה זה 60 דקות ב-4 דולר?
חבילת שיחות יומית במחיר בלעדי למחייגים מארצות אירופה. ממומלץ מאוד למרבים לשוחח. מופעלת עצמאית מתי שרוצים וכמה שרוצים, בחיוג פשוט משמאל לימין # 4 *931*146* לאחר חיוג המספר תקבל הודעת SMS שהופעל שירות יומי מוזל.
האם כרטיס הסים מתאים לכל מכשיר גם לכשר ?
כן בהחלט. כרטיסי הסים של גלובוס נט תקשורת, מסוג טריפל, מתאימים לכל מכשירי הסלולר, כולל לטלפונים כשרים , מודמים וראוטרים לחיוג וגלישה הודעות SMS ואיתור.
מה זה 30 דקות ב-6 דולר?
חבילת חיסכון יומית לארה"ב ועוד 150 ארצות, מהן ניתן לחייג לישראל לנייד ונייח ולמספרים מקומיים.
הסדרים מיוחדים להפעלה עצמאית חייג משמאל לימין # 3 *931*146* לאחר חיוג המספר תקבל הודעת SMS שהופעל שירות יומי מוזל לרשימת המדינות. להסבר מפורט לחץ באתר על הסבר ורכישה – GLOBAL FREE 24
האם אפשר לשלוח טופס הזמנה בפקס?
כן בהחלט, למספר 039611749
האם אפשר לשלוח טופס ב-EMAIL?
כן בהחלט, לכתובת info@globos.co.il
האם יש תשלום חודשי לכרטיס ה-SIM?
לא' אין תשלום חודשי ואין התחייבויות.
מתי מקבלים חשבונית ולאן?
חשבונית מקור מופקת ב-1 לחודש ומוצגת לנוחיות המשתמשים בחשבון האישי באתר.
העתק נשלח אוטומטית גם בדואר האלקטרוני לאחר הפקת החשבונית.
האם יש פירוט שיחות באתר?
כן בהחלט. קיים פירוט שיחות, פירוט גלישה, פירוט הודעות SMS ופירוט מצב יתרה כספית, בחשבון האישי שלך באתר, אליו ניתן להיכנס בכל עת באמצעות קוד משתמש וסיסמא אישית.
האם אפשר להטעין באתר?
כן בהחלט. בחשבון האישי באתר תוכל להטעין מידית סכום כסף, שישמש אותך בכל השירותים המוצעים בכרטיס הסים שלך מכל יעד בעולם .
האם יש מע"מ על שיחות וגלישה?
לא, אין תשלום מע"מ נוסף על שיחות וגלישה.
מע"מ מתווסף לסכום כסף שהטענת בסים
כיצד אקבל את כרטיס הסים שלי?
להלן אפשרויות בחירה:
- במשרדי החברה
- במשלוח מהיר לכל הארץ.
- בדואר רשום לכל רחבי הארץ.
האם יש משלוח חינם?
משלוחים למרכז הארץ אינם כרוכים בתשלום נוסף.
משלוח חינם לאזורים: רחובות , נס ציונה , ראשון לציון , לוד , רמלה , תל אביב , בת ים ,חולון, פתח תקווה .
התעריפים נקובים בשער דולר ארה"ב?
כן. 1 $ = 3.5 ש"ח
מה מינימום טעינת חבילת זמן אוויר?
מינימום טעינת חבילת זמן ראשונית 26$
ביטול עסקה E-SIM אלקטרוני
לא ניתן לבטל חיוב עבור כרטיס E-SIM אלקטרוני לאחר סריקת קוד QR – הקוד הינו חד פעמי למכשיר סלולרי ולא ניתן להעברה או לשחזור
ביטול עסקה עד 14 יום?
כן, החזר כספי מלא מידית כל עוד לא הוכנס כרטיס הסים למכשיר סלולרי ולא היה בשימוש עד 14 יום מיום ההזמנה.
האם קיים תשלום חודשי לגלובוס נט?
לא, אין שום תשלום חודשי והתחייבות כלשהי.
האם יתרת הכסף שלי נשמרת לנצח?
כן, במקרים בהם כרטיס הסים בשימוש מעת לעת במשך שנתיים היתרה נשמרת קבועה.
במידה ואבד כרטיס ה סים או לא נמצא בשימוש שנתיים מלאות תישלח התראה בדואר אלקטרוני למשתמש עם התראת חסימה ודרישה לביצוע שיחה יזומה.
במקרה והסים אבד מה עושים עם היתרה?
במידה וכרטיס נגנב או אבד יש ליצור קשר עם שירות התמיכה בטלפון 00972546520520
את יתרת הכסף ניתן להעביר בכל עת לכרטיס סים חדש.
האם ניתן לגלוש בנפחים גדולים?
בהחלט. אפשר להפעיל חבילות גלישה עצמאית כמה פעמים שרוצים במדינות בהם קיים הסדר חבילות גלישה ובכרטיס הסים קיימת יתרה כספית.
האם ניתן לקבוע תקציב רבעוני לעסקים?
בהחלט כן. ניתן להטעין את כרטיס הסים בכל סכום מתבקש מבלי לחרוג ממנו.
לדוגמה – 1000 $ עד לסיום ניצול הסכום.
האם אפשר להצטרף כמשווק?
כן. גלובוס נט מציעה פתרון מושלם למשווקים פרילנסרים, חנויות, וארגונים הנהנים מתזרים הכנסות קבוע ומבלעדיות ייחודית .
לתיאום פגישה חייג 0546520520
מחפש פתרון לאורח מחו"ל?
גלובוס נט מציעה כרטיס SIM רב שימוש לכל העולם עם חבילת גלישה ענקית 5GB במחיר משתלם במיוחד!
האם יש חבילת גלישה 5GB לאירופה ויותר?
כן בהחלט.
לבירורים חייג 054-6520520
האם לסגור נדידת נתונים?
כן, כדי להימנע מחיוב גלישה שלא לצורך.
רק לאחר הפעלת חבילת גלישה הפעל נדידת נתונים.
האם יש קווי -E-SIM בלי סים ?
כן בהחלט, ניתן לבצע רישום והזמנה באתר ומייל עם קוד QR ישלח אליך לביצוע התקנה
האם ניתן לבטל חבילת גלישה פעילה?
כן, הסבר מפורט אודות ביטול חבילת גלישה פעילה וקוד ביטול מוצג בתחתית דף חבילות הגלישה שים לב החזר כספי נתון לשיקול הספק בלבד רק במקרה ולא בוצע שימוש בחבילה בכלל
האם קונים SIM ומטעינים כסף?
כן רוכשים את כרטיס ה-SIM ב-29 ש"ח ליחידה וטוענים כסף המשמש כתשלום למפעיל המקומי בעת הפעלת חבילת גלישה, שיחות, SMS וכדומה. היתרה הכספית נשמרת לנסיעות הבאות.
האם הסים של גלובוס נט פועל בישראל?
כן בהחלט. ניתן לבצע שיחות מקומיות בישראל ושיחות יוצאות מישראל ואפילו לקבל שיחות נכנסות חינם.
האם ניתן לרכוש SIM בחנויות סלולר?
כן בהחלט. לכתובות ופרטים צור קשר בטלפון 0546520520
האם קיים תוקף לכרטיס?
הספק הבינלאומי באסטוניה מתחייב שלא לחסום את כרטיס הסים הבינלאומי כל עוד הוא נמצא בשימוש לפחות אחת לשנתיים.
סים שלא תבוצע ממנו שיחה או גלישה בתקופה של 24 חודשים ברציפות יחסם.
נקודות איסוף ומשלוחים בארץ
קיימות מספר נקודות איסוף ברחבי הארץ, וניתן לקבל את הסים באמצעות משלוח מהיר או בדואר. לבירורים ותיאום חייגו 0546520520
שוברים וגיפטקרד
קיבלתם שובר להפעלת כרטיס ESIM אלקטרוני ? צרו קשר עימנו בטלפון 039611911